Privacy Policy.
In questa pagina trovi le informazioni principali su come Casaloop raccoglie, utilizza e protegge i dati personali inviati tramite sito, moduli, email, WhatsApp e altri canali di contatto.
Utilizziamo i tuoi dati solo per gestire richieste, preventivi e comunicazioni.
I dati inviati vengono usati per rispondere alle richieste, preparare proposte, gestire comunicazioni e fornire supporto relativo ai servizi Casaloop.
Informazioni chiare su dati personali, finalità e diritti dell’utente.
La presente Privacy Policy descrive come Casaloop tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, compilano moduli di contatto, richiedono preventivi o comunicano con il team tramite WhatsApp, email o altri canali.
Utilizzando il sito o inviando una richiesta, l’utente dichiara di aver letto la presente informativa e di comprendere le modalità di trattamento dei dati.
Cosa devi sapere in breve.
I dati vengono raccolti solo quando necessari per rispondere alle richieste, preparare proposte, comunicare con l’utente e migliorare l’esperienza del servizio.
Dati raccolti
Possiamo raccogliere nome, email, numero WhatsApp, destinazione, date, numero di persone, budget e informazioni inserite nei moduli.
Finalità
I dati vengono usati per gestire richieste, preventivi, comunicazioni, assistenza e organizzazione dei servizi richiesti.
Diritti
L’utente può richiedere accesso, modifica, cancellazione o informazioni sul trattamento dei propri dati personali.
Come trattiamo i dati personali.
Questa informativa spiega quali dati possiamo raccogliere, perché li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti può esercitare l’utente.
Hai domande sulla privacy?
Puoi contattarci per richiedere chiarimenti, modifiche o cancellazione dei tuoi dati personali.
Scrivici via email1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e i canali di contatto Casaloop è Casaloop.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il team all’indirizzo email: infocasaloop@gmail.com.
2. Tipologie di dati raccolti
Casaloop può raccogliere dati personali forniti volontariamente dall’utente, come nome, cognome, email, numero di telefono, numero WhatsApp, città, destinazione desiderata, date di viaggio, numero di persone, budget indicativo e messaggi inviati tramite moduli o canali di contatto.
Possono essere raccolte anche informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito, come dati di navigazione, cookie, indirizzo IP, dispositivo utilizzato e pagine visitate, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
3. Modalità di raccolta dei dati
I dati possono essere raccolti quando l’utente compila un modulo, invia una richiesta, contatta Casaloop tramite WhatsApp, email, telefono o interagisce con il sito.
L’invio dei dati è volontario, ma alcuni dati possono essere necessari per rispondere correttamente alla richiesta o preparare una proposta personalizzata.
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, preparare preventivi, gestire comunicazioni, fornire assistenza, organizzare eventuali servizi richiesti e migliorare la qualità del servizio offerto.
I dati possono essere utilizzati anche per comunicazioni operative relative a richieste già inviate, conferme, modifiche, chiarimenti, disponibilità e informazioni collegate ai servizi Casaloop.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa sul consenso dell’utente, sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente, sull’adempimento di obblighi legali e sul legittimo interesse di Casaloop alla gestione delle comunicazioni e dei servizi.
6. Uso dei dati per richieste e preventivi
Quando l’utente invia una richiesta di informazioni o preventivo, i dati forniti vengono utilizzati per comprendere le esigenze del cliente e formulare una proposta in base a destinazione, date, numero di persone, budget e servizi desiderati.
Le informazioni inviate possono essere conservate per gestire eventuali comunicazioni successive collegate alla stessa richiesta.
7. Comunicazioni tramite WhatsApp ed email
Se l’utente contatta Casaloop tramite WhatsApp o email, i dati e i messaggi inviati possono essere utilizzati per rispondere alla richiesta, inviare informazioni, chiarimenti, preventivi o aggiornamenti relativi al servizio.
L’utente è invitato a non inviare dati non necessari, sensibili o appartenenti a terzi se non strettamente indispensabili alla gestione della richiesta.
8. Condivisione dei dati con terze parti
In alcuni casi, i dati necessari possono essere condivisi con fornitori, partner, strutture, servizi di trasporto, organizzatori, agenzie o soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi richiesti dall’utente.
La condivisione avviene solo quando necessaria per gestire la richiesta, verificare disponibilità, preparare una proposta o completare un servizio richiesto.
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, fornire il servizio, adempiere a eventuali obblighi legali o tutelare interessi legittimi collegati all’attività.
Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o conservati solo nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
10. Sicurezza dei dati
Casaloop adotta misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, modifica o divulgazione non autorizzata.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione digitale può essere considerato totalmente sicuro. L’utente è invitato a utilizzare canali sicuri e a non condividere informazioni non necessarie.
11. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie o tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo del sito, ricordare preferenze o supportare funzionalità tecniche.
L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o tramite eventuali strumenti presenti sul sito.
12. Dati di navigazione
Durante la navigazione, alcuni sistemi tecnici possono raccogliere dati come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate, orario di accesso e informazioni simili.
Questi dati vengono utilizzati per motivi tecnici, sicurezza, statistiche e miglioramento del sito.
13. Marketing e comunicazioni promozionali
Casaloop può inviare comunicazioni promozionali solo se l’utente ha fornito il proprio consenso o quando consentito dalla normativa applicabile.
L’utente può richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più comunicazioni promozionali scrivendo all’indirizzo email indicato nella presente informativa.
14. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento o la portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo email: infocasaloop@gmail.com.
15. Dati di minori
I servizi Casaloop non sono destinati a raccogliere consapevolmente dati personali di minori senza il consenso di un genitore o tutore, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Se un genitore o tutore ritiene che siano stati inviati dati di un minore, può contattare Casaloop per richiederne la rimozione.
16. Link esterni e servizi di terzi
Il sito può contenere link a piattaforme esterne, social network, WhatsApp, strumenti di pagamento, siti di partner o altri servizi di terzi.
Casaloop non è responsabile per le modalità di trattamento dei dati adottate da siti o servizi esterni. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.
17. Aggiornamenti della Privacy Policy
Casaloop si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
L’utilizzo del sito o dei servizi dopo eventuali aggiornamenti comporta l’accettazione della nuova informativa.
18. Contatti per la privacy
Per domande, richieste o chiarimenti relativi al trattamento dei dati personali, puoi contattare Casaloop tramite email o WhatsApp.
Email: infocasaloop@gmail.com
WhatsApp: +39 378 042 1979
Puoi contattarci per qualsiasi domanda sulla privacy.
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